Wir hatten bei uns das Problem, dass einige Rechner, nach einem Firefox Update, aus Outlook keine Links mehr geöffnet haben. Wenn auf den Link geklickt wurde ist die folgende Meldung erschienen:
Das Problem
Scheinbar hat Firefox bei der Installation in der Registry ein paar Anpassungen gemacht, welche Office (Outlook, Word, Excel, Powerpoint) nicht ganz passen. Wir hatten noch ein paar Rechner auf denen das Update noch nicht gelaufen ist weswegen wir dort die Registry verglichen haben.
Die Lösung
Microsoft behandelt dieses Problem auch schon auf seiner Support Seite, leider erst ganz zum Schluss. Dazu muss in der Registry der Wert (Standard) die Zeichenfolge htmlfile enthalten unter dem Pfad HKEY_CLASSES_ROOT\.html.
Die Registry kann geöffnet werden über Ausführen (Windows Taste + R) und dann regedit eingeben und Ok klicken.
Im Anschluss sollte Office (bzw. der Computer) neugestartet werden.
Der Tipp hilft nicht.
Gruß
Frank
Dann schau mal auf der support Seite von Microsoft vorbei, vielleicht hilft das. https://support.microsoft.com/de-de/help/310049/hyperlinks-are-not-working-in-outlook
Selbiges Problem. Die Lösung: Chrome ist hier Standardbrowser, win10 64bit
Textdatei erstellen folgenden Inhalt einfügen und dann in irgendeinname.reg umbenennen.
Für andere Browser die ihr verwenden wollt den Dateiinhalt entsprechend ändern !
Doppelklick drauf und fertig. Rechner neu starten Links in Outlook funktionieren.
Dateiinhalt:
Windows Registry Editor Version 5.00
[HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command]
@=“\“C:\\Program Files (x86)\\Google\\Chrome\\Application\\chrome.exe\“ -nohome“
[HKEY_CLASSES_ROOT\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\opennew\command]
@=“\“C:\\Program Files (x86)\\Google\\Chrome\\Application\\chrome.exe\“ %1″
[HKEY_CLASSES_ROOT\.htm]
@=“htmlfile“
[HKEY_CLASSES_ROOT\.html]
@=“htmlfile“
[HKEY_CLASSES_ROOT\.shtml]
@=“htmlfile“
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\open\command]
@=“\“C:\\Program Files (x86)\\Google\\Chrome\\Application\\chrome.exe\“ -nohome“
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\htmlfile\shell\opennew\command]
@=“\“C:\\Program Files (x86)\\Google\\Chrome\\Application\\chrome.exe\“ %1″
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.htm]
@=“htmlfile“
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.html]
@=“htmlfile“
[HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Classes\.shtml]
@=“htmlfile“
[-HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Classes\htmlfile]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.htm]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.html]
[-HKEY_CURRENT_USER\Software\Classes\.shtml]
Ich hatte das gleiche Problem, jedoch habe ich nach 5 Tagen googeln endlich selbst die Lösung gefunden. In keinem Blog war die Lösung, deshalb trage ich es jetzt über all nach, wo ich vergebens gesucht habe.
Bei mir hat keine Variante der Registry-Einträge geholfen!
Bei mir war das Windows „Feature“ Internet Explorer deaktiviert.
Nach dem ich es wieder aktiviert habe (Windows-Features aktivieren oder deaktivieren -> Internet Explorer 11) funktionieren die Hyperlinks wieder.
Ich hoffe ich kann damit dem Nächsten das tagelang vergebliche ausprobieren ersparen.
Bei mir ist der Internet Explorer aktiviert und habe trotzdem das Problem. Aber auch alle anderen Tipps, auch nicht die neuesten von Microsoft führen nicht zum Ziel. Auch der Registry-Abgleich mit den PCs, auf denen das Problem nicht vorliegt, hatte keinen Erfolg. Am besten ist wohl Windows neu aufzusetzen, weniger Aufwand als der, den ich bisher mit dem Problem schon betrieben habe.
Vielen Dank!
Das war es auch bei mir!
Hat mir Tage des recherchierens gespart.
Leider hilft mir diese Lösung auch nicht. Ich würde den IE gerne explizit deaktivieren. Leider funktioniert dann kein Hyperlink mehr. Ist echt blöd gemacht von Microsoft. Selbst der Edge kann dieses Problem nicht lösen.
ENDLICH! Ein Lösungsvorschlag, der zum Erfolg geführt hat. Danke dafür! Ich hatte den Rechner schon in der Hand und das Fenster weit geöffnet….
Hat geholfen. Danke
Upvote für Google 😉
Ich biete eine weitere Abhilfe und eine etwas detailliertere Info, wie es bei mir genau aussah. Vielleicht kann der eine oder andere damit was anfangen und eine speziellere Abhilfe schaffen.
Meine Umgebung: Windows 10 Enterprise / 1909, Domänenmitglied, Outlook 2019, keine diesbezüglichen GPOs. Browser: Brave (chromebasiert) als manuelle Userinstallation.
Das genaue Bild bei mir:
Von Outlook aus ließen sich einige Links aufrufen, andere nicht. Folglich musste es einen Unterschied in den Aufrufen geben.
Erste Feststellung: es betrifft anscheinend nur php-Dateien (also http*://domain.tld/seite/index.php), nicht htm oder html. Da heute das meiste auf php läuft, betrifft es eben sehr viel.
Weitere Feststellung: wenn in der Adresszeile der Dateiname (also index.php) angezeigt wurde, bestand das Problem nicht. Es bestand ebenfalls nicht, wenn der Dateiname im Link enthalten war.
Das Problem trat nur dann auf, wenn der Dateiname nicht im Link stand und auch im Browser nicht angezeigt wurde. Also fast immer, weil die ganzen CMS und Blogs und wie sie alle heißen, das so ausgeben. Vielleicht sind es auch die Browser, die die Info verschlucken. Vielleicht kann da jemand was mit anfangen.
Als Abhilfe bei mir hat nicht funktioniert:
– Alle manuellen Registry-Eingriffe, die ich gefunden habe
– alle fertigen reg-Dateien, die ich gefunden habe. Diese haben meiner Meinung nach auch einen Fehler in den ersten beiden Pfaden, auch die hier weiter oben genannten.
– Fix-it-Download
– Browser (Brave) deinstallieren / neu starten / neu installieren / zurücksetzen / was auch immer
– Internet Explorer explizit als Feature deaktivieren und wieder aktivieren
– eigene Eingriffe in der Registry mit anschließender Neuregistrierung verschiedener Endungen und Programme
Das Problem losgeworden bin ich mit dem ccleaner, kostenlose Version. Nach der Registry-Bereinigung war das Problem weg. Leider kann ich mir keinen Reim darauf machen, was das wirkliche Problem war. Es wurden nur rund 60 Fehler in der Registry angemerkt, die kann man mal durchgehen. Einen sinnvollen Zusammenhang habe ich leider nicht gefunden.
Wenn ich aber gerade bei jemandem den Jagdtrieb geweckt habe… viel Spaß dabei!
Grüße
Jörg
Nach langem Suchen nach Lösungen hat euer Tipp geholfen. Vielen Dank!!
Gruß
Roland
Habe lange nach einer Lösung gesucht. Es hat geklappt. Vielen Dank!
Gruß
Roland
Klasse, der Tipp mit dem Windows Feature „Internet Explorer 11“ hat geholfen.
Das Windows Feature „Internet Explorer 11“ war gar nicht vorhanden. Deshalb gem. diesem Video nachinstalliert: https://www.youtube.com/watch?v=2T8S7Y0r6A4
Danach den Rechner neu gestartet – Links aufrufen geht wieder.
Ok Ich habe alle Informationen Durchgelesen und überprüft.
Auch der CCleaner Registry konnte das Problem nicht lösen.
Da ich von komplizierten Anweisungen lieber meine Finger lasse,
löse ich das Problem in für mich ganz einfacher Weise.
Ich kopiere den Link und füge Ihn im Broser ein und schon startet er.
Ich habe gesehen, das ich nicht alleine die Probleme habe.
Zu guter Letzt ist mir Aufgefallen, das die Misere mit der Deinstallation des Microsoft Internetexplorers zu tun hat, den ich wegen Platzmangels auf meiner SSD rausgeschmissen habe.
Ich bedanke mich bei Euch allen für eure Mühe, es hätte ja auch was ganz einfaches sein können.